送货

 

超过200美元的订单将享免费送货。
*订单总金额需要在使用任何优惠券折扣后， 达到免费送货门槛金额时，才可享有免费送货服务。

对于未达到免费送货门槛的订单，我们将收取以下运费：
美国：30美元
加拿大：40加元
欧洲：28欧元（或当地等值货币）
英国：24英镑
香港：220港元
新加坡：40新加坡元
泰国：1060泰铢
韩国：39,000韩元
菲律宾：1,600比索
马来西亚：130马来西亚令吉
澳洲：45澳元
中国：200人民币
印尼：470,000印尼盾
台湾：920新台币
瑞典：315瑞典克朗
瑞士：28瑞士法郎

我们使用世界级快递公司如EMS、FedEx和DHL运送货物。

遗憾的是，我们无法将订单递送到邮政信箱和军事地址。

我们致力在收到订单后的2至3个工作日内从我们的仓库发货。

订单通常只需要2至3天便送到大部分东亚国家和北美地区，其他地区则需要4至7天。请注意，需要修改裤子长度的订单预计发货日期为下订单后的7天。

您将在发货时收到确认邮件中的订单追踪号码。

我们基本以DDP(交付完税)原则发货，这代表着所有关税都已包含在产品价格中。但也有可能出现需要缴纳额外税款的情况。任何此类额外税费将根据您的具体地址进行计算并在结帐时分项列出。

如果您想查询送货或有任何问题，请电邮联系我们: tanuki@lingble.com。您也可以透过页面右下角的聊天按钮与我们进行即时联系，或留下您的电子邮件和留言给我们。

请注意，我们无法控制您所在地区的海关机构，这可能会导致包裹交付的延迟，或在极少数情况下通过简讯或电子邮件要求您提供额外的讯息或费用。我们将尽力协助您处理任何海关问题，只需联系我们即可。我们建议您即时回覆快递公司，以避免包裹退回给我们。若发生这种状况，您同意您应承担任何退货和重新发货的费用。有关更多信息，请参阅我们的【条款与细则】。

 

运送至印度

为遵守印度海关法规，对于所有运往印度的货物，我们皆需要收件人提供必要的KYC(实名认证)文件(包括政府核发的身分证明文件及地址证明)给海关，以便清关。

请特别注意，在结帐时需确保收件人姓名和送货地址要与收件人身分证件中的资讯吻合。

下单后请透过线上聊天系统联系客服人员，我们将发送电子邮件给您，提供有关KYC文件的详细资讯，并协助您办理清关手续。

关于更多KYC的资讯，请参考下方连结:
DHL: https://www.dhlindia-kyc.com/forms/faq.aspx
FedEx: https://kyc.fedex.com/#/app-faq/0

 

送货限制

Tanuki 无法将订单配送至以下地区。

• 阿富汗
• 白俄罗斯
• 刚果
• 克里米亚
• 古巴
• 伊朗
• 伊拉克
• 黎巴嫩
• 利比里亚
• 利比亚
• 摩尔多瓦
• 北朝鲜
• 索马里
• 苏丹/南苏丹
• 叙利亚
• 也门
• 津巴布韦

乌克兰局势导致服务中断
请注意，由于乌克兰局势，所有发往俄罗斯的国际货运均暂停，直至另行通知。