配送について
日本国内の送料：すべてのご注文で送料無料
代金引換（※日本国内のみ対応）
配送業者：佐川急便
ご注文いただいた商品を2-3営業日以内に発送するように努めております。
発送からお届けまで通常数日かかります。
裾上げ加工した製品の予定発送日はご注文いただいた日から7日後になります。
配送業者は土日祝日に発送を行いません。あらかじめご了承くださいませ。
ご注文を週末にいただいた場合、翌営業日の配送となりますので、お手元に届くまでにさらに1〜2日かかる場合がございます。
発送時にお客様宛に配送完了メールにて追跡番号を共有いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にEメールtanuki@lingble.comにお問い合わせください。また、サイト右下に表示される”ショップアシスタント"からもお問い合わせいただくことができます。
詳細は当社のご利用規約をご参照ください。
インドへの発送
インドの税関規制に従うため、インド向けの配送については受取側が必要な顧客情報の書類（政府が発行した身分証明書や住所を証明するものを含む）をすべて税関に提出する必要があります。
特にチェックアウトの際、受取側の名前と配送先住所が身分証明書の詳細と一致することを確認してください。
ご注文いただいた後、ライブチャットにてカスタマーサポートへご連絡ください。必要な顧客情報の書類に関する詳細をメールにてご連絡のうえ、通関手続きをサポート致します。
顧客情報に関するお問い合わせについては、以下のリンクをご参照ください。
DHL：https://www.dhlindia-kyc.com/forms/faq.aspx
FedEx：https://kyc.fedex.com/#/app-faq/0
アメリカ合衆国への配送 – 税務ID/社会保障番号の要求
米国の税関・国境警備局（CBP）は、税関手続きを完了するために税務ID/社会保障番号（SSN）を要求する場合があります。特に、注文に中国本土や香港からの商品の含まれている場合です。
税務ID/SSNの提供は任意ですが、提供しない場合で、CBPが要求する場合は、パッケージが遅延したり、返送されたり、場合によっては没収されたりする可能性があります。
税務ID/SSNの提供がないために通関手続きが失敗し、注文が返送された場合：
- 注文は商品が返送され次第、自動的にキャンセルされ、返金されます。
- 元の送料は返金額から差し引かれます。
- 返品送料や追加料金、関税手数料などが発生する場合もあります。
税務ID/SSNは非常に機密性の高い情報であることを理解しています。ご安心ください、それは通関目的のみに使用され、当社のプライバシーポリシーに従って慎重に処理されます。
不明な点や質問があれば、カスタマーサポートチームにご連絡ください。
配送制限国
当社は以下の国や地域には配送できません。あらかじめご了承ください。
- アフガニスタン
- ベラルーシ
- コンゴ
- クリミア
- キューバ
- イラン
- イラク
- レバノン
- リベリア
- リビア
- 北朝鮮
- ソマリア
- スーダン/南スーダン
- シリア
- イエメン
- ジンバブエ
- ベラルーシ
ウクライナの状況により、通知があるまでロシアへの国際配送は停止されています。ご不便をおかけしますが、あらかじめご了承くださいませ。